Unsere Lösungen

Process Analytics

Transparenz und Automatisierung in den wesentlichen Prozessen

In jedem Unternehmen werden täglich eine fast grenzenlose Zahl an Prozessen durchlaufen. In der Beratung wie im Handel, in der Bank wie in der Industrie. Ineffiziente Prozesse verursachen dabei weit höhere Kosten als vermutet: Kunden wandern ab, wenn sich ihre Anfragen verzögern. Mitarbeiter sind in zeitraubenden Aktivitäten gebunden, ohne wirklichen Mehrwert zu schaffen. Und Probleme fallen erst dann auf, wenn es für die Behebung zu spät ist.

Prozesse und Abteilungen erfolgreich zu steuern, wird immer herausfordernder. Komplexere Zusammenhänge in der Wertschöpfung bei zunehmend dezentralem Arbeiten erschweren, dauerhaft den Überblick zu behalten. Heute gilt es mehr als je zuvor, die Unmengen an Prozessdaten schnell nutzbar zu machen und Prozesse wo möglich zu automatisieren. Wir helfen dabei, durch die richtigen Analysen an wertvolle Erkenntnisse zu kommen.

Jan-Henrik Funke

Analytics Engineer

USE CASES

Welche Lösung passt zu deinem Problem?

Gut laufende Prozesse sind ein häufig unterschätzter Erfolgstreiber für Unternehmen. Ob Produktivität steigern, Automatisierung vorantreiben oder Sicherheit gewährleisten – lass uns über deine Anforderungen sprechen und ungeahnte Potenziale zum Leben erwecken.

Real Time Analytics

Offene Bestellungen, unbeantwortete Kundenmails oder pendelnde Anträge: Rückstau in operativen Prozessen führt schnell zu Unzufriedenheit beim Kunden. Mit Hilfe von Livedaten kannst du eingreifen, bevor es der Kunde tut.

Real Time Analytics

Offene Bestellungen, unbeantwortete Kundenmails oder pendelnde Anträge: Rückstau in operativen Prozessen kann schnell zu Unzufriedenheit beim Kunden führen. Mit Hilfe der Transparenz von Livedaten kannst du eingreifen, bevor es der Kunde tut.
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Productivity Analysis

Produktivitätsbewertungen sollten nicht aus dem Bauch heraus geschehen. Analysen zu Effizienz und Effektivität von Abteilungen erleichtern Verantwortlichen die Steuerung und garantieren Mitarbeitern objektive Transparenz.

Productivity Analysis

Produktivitätsbewertungen sollten nicht aus dem Bauch heraus geschehen. Analysen zu Effizienz und Effektivität von Abteilungen erleichtern Verantwortlichen die Steuerung und garantieren Mitarbeitern objektive Transparenz.
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Ressource Planning

Bei der Planung von Ressourcen gilt es, benötigte Kapazitäten frühzeitig zu identifizieren. Auf Basis aktueller und historischer Entwicklungen können wir bereits heute auf zukünftige Entwicklungen vorausschauen.

Ressource Planning

Bei der Planung von Ressourcen gilt es, benötigte Kapazitäten frühzeitig zu identifizieren. Auf Basis aktueller und historischer Entwicklungen können wir bereits heute auf zukünftige Entwicklungen vorausschauen.
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Fraud Detection

Banken, Versicherungen, Kanzleien und Co. - die Liste potenzieller Opfer von Betrugsfällen ist lang. Durch proaktive Erkennung von Risiken können Abschlüsse vermieden und Betrugsabsichten erfolgreich bekämpft werden.

Fraud Detection

Banken, Versicherungen, Kanzleien und Co. - die Liste potenzieller Opfer von Betrugsfällen ist lang. Durch proaktive Erkennung von Risiken können Abschlüsse vermieden und Betrugsabsichten erfolgreich bekämpft werden.
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Robotic Process Automation (RPA)

Sich wiederholende Arbeitsschritte binden unnötig viele Mitarbeiter und schaffen keinen Wert. Durch vollständige Automatisierung manueller Prozesse können sich Mitarbeiter Aufgaben widmen, die Wachstum bringen.

Robotic Process Automation (RPA)

Sich wiederholende Arbeitsschritte binden unnötig viele Mitarbeiter und schaffen keinen Wert. Durch vollständige Automatisierung manueller Prozesse können sich Mitarbeiter Aufgaben widmen, die Wachstum bringen.
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Created by potrace 1.16, written by Peter Selinger 2001-2019
Process Analytics

Improve Your Process

Wir helfen dir, Durchblick in deine Prozesse zu bekommen. Jederzeit.
Von Logistik bis Kundenservice. Handel bis Beratung.

Fulfillment &
Logistik

Verspäteter Versand oder unbearbeitete Retouren - unzufriedene Kunden sind schnell weg. Überblicke den Status offener Bestellungen, noch weit bevor Probleme entstehen.

Kunden-
service

Täglich erhältst du unzählige Kundenmails, doch meist sind es die gleichen Fragen. Automatisiere die Beantwortung und spare Zeit. Deine Mitarbeiter werden es dir danken.

Auftrags-
verarbeitung

Bottlenecks in Prozessschritten können zur echten Herausforderung werden. Identifizieren Normabweichungen in Produktivität, Effizenz und Effektivität.

Personal-
planung

Je genauer der Blick in die Zukunft, desto besser die heutige Planung. Prognostiziere heute den morgigen Personalbedarf und erstelle Pläne, die Kapazitäten sicherstellen.

HOW TO...

Dein Weg zu echten Erkenntnissen weniger Fehlern mehr Automatisierung erhöhter Produktivität

Erkenne und optimiere Schwachstellen in deinen laufenden Prozessen. Von der fristgerechten Versendung von Produkten über die zügige Bearbeitung von Anfragen bis zur Automatisierung unnötig manueller Prozesse.
Die Schritte zum Ziel? Stets die gleichen.

ANFORDERUNGEN AUFNEHMEN

Wie können uns Daten helfen?

Zu Beginn schauen wir uns gemeinsam deine Prozesse an und durchleuchten Zusammenhänge, Risiken und Potenziale. Ob Frühwarnsystem im Produktversand, Produktivitätsreporting in der Auftragsverarbeitung, automatisierte Rechnungserkennung oder ein Chatbot zur Unterstützung des Kundenservices. Am Ende steht ein Konzept, wie Daten dir helfen können, deine Prozesse zu verbessern.

EXTRAHIEREN & LADEN

Alle relevanten Daten an einem Ort

Prozessdaten können aus den verschiedensten Systemen kommen. Von CRM über ERP bis Sensordaten oder einfacher Excel-Tabelle. Mit Hilfe geeigneter Tools zentralisieren wir die verschiedensten Datenquellen in einer einzigen Quelle der Wahrheit und stellen sicher, dass neue Daten automatisiert einfließen. 

So kannst du zeitaufwendige Excel-Fummeleien und manuelle Aktualisierungen von Berichten endlich hinter dir lassen. 

TRANSFORMIEREN

Rohdaten um Logiken erweitern

Um echte Erkenntnisse zu gewinnen, müssen wir ungeordnete Rohdaten in anwendbare Strukturen verwandeln. Entsprechend deiner Business Logiken übersetzen wir FTEs in Kapazitäten, entwickeln aus dem Auftragsstand Produktivitätswerte oder implementieren intelligente Bots zur Automatisierung deiner zeitraubenden Prozesse. Deine Anforderungen – deine Lösung.

VISUALISIEREN

Echte Erkenntnisse anwenden

Allein strukturierte Daten helfen uns nicht, bevor wir sie nicht zur Anwendung bringen. Durch individuelle Analysen und Tools liefern wir anwendbare Erkenntnisse und automatisieren manuelle Prozesse. In gemeinsamen Terminen schulen wir in der Anwendung und stellen sicher, dass die initialen Ziele erfüllt werden. 

Deine Vorteile mit
Process Analytics​

Mehr Zeit für Wachstum

Manuelle Arbeitsschritte bedeuten unnötige Kosten. Automatisiere Prozesse und steigere dein Ergebnis.

Lösung Vor dem Problem

Häufig fallen Prozessfehler erst dann auf, wenn es zu spät ist. Dauerhafte Transparenz kann helfen.

Reduzierung von Risiken

Unerkannte Betrugsfälle können schnell sehr teuer werden. Vermeide Risiken - frühzeitig und effizient.

Glückliche Mitarbeiter

Überlastete Mitarbeiter sind schnell weg. Vermeide Unzufriedenheit durch proaktive Ressourcenplanung.

data-driven insights

Entdecke unsere Lösungen

Deine schlüsselfertige Datenplattform 🔑

Das Betriebssystem für deine zukünftigen Daten-Ideen. Dein zentraler Ort des Wissens.​
Der Aufbau einer modernen Datenplattform dauert heute Stunden, nicht Wochen. Dazu nutzen wir cloud-native Technologien und verzahnen die für dich die besten am Markt verfügbaren Komponenten – vom BI-Tool bis zum Data Warehouse. Der Modern Data Stack.
Azure
AWS
Google

Du hast eine Frage?

Jan-Henrik ist unser Experte für die Erhebung analytischer Anforderungen und Transformation von Daten. Als Analytics Engineer von siːkwəl beantwortet er gerne deine Fragen, wie du aus deinen Daten wertvolle Erkenntnisse ziehst und diese verständlich durch Visualisierungen einem Publikum präsentierst.

Dennis Hinnenkamp

Technical Lead & Co-Founder

Informatikstudium mit den Schwerpunkten Informationssysteme und Softwaretechnik mit abschließender Masterarbeit in der Konzernforschung der Volkswagen AG in Wolfsburg. 

Anschließend mehrere Stationen als Lead-Software-Entwickler und Projektleiter, sowohl im Beschäftigungsverhältnis als auch freiberuflich. Zuletzt als Senior Data Engineer bei der PAUL HEWITT GmbH in Oldenburg tätig. 

Beherrscht als Full-Stack Data Engineer alle gängigen Programmiersprachen wie Python, SQL und Scala. Als Technical Lead bei der sikwel GmbH verantwortlich für die Entwicklung von Infrastrukturkonzepten und der Extraktion der Daten aus unterschiedlichen Datenquellen sowie der Entwicklung von Schnittstellen zu eben diesen Quellen. Darüber hinaus Modellierung von Lösungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz und des Maschinellen Lernens.

Vorstellung

The bigger the data - the faster the fetch.

Jan-Henrik Funke

Analytics Engineer & Co-Founder

Studium der Wirtschaftsinformatik mit den Schwerpunkten Datenbanken und Datenverarbeitung, dabei Erlernen von tieferen Kenntnissen in Java und SQL. 

Anschließend technische Projektleitung bei IBM mit Schwerpunkt Cloud und Direct Report zum Vice President & Senior Partner. Danach als ERP-Manager an der Einführung des ERP-Systems bei der PAUL HEWITT GmbH in Oldenburg maßgeblich beteiligt, sowohl in der unternehmensweiten Definition als auch systemischen Operationalisierung von Prozessstrukturen. 

Als Analytics Engineer bei der sikwel GmbH liegt der Fokus darauf, dem Kunden zu ermöglichen, seine alltäglichen Fragen selbst beantworten zu können. Dies beinhaltet die Aufnahme von Kundenanforderungen, die Extraktion und Aufbereitung der Rohdaten sowie die Konzeption und Bereitstellung von visualisierten Datenmodellen.

Vorstellung

The more difficult the requirement, the greater the happiness in modelling.

Tobias Bogotzek

Analytics Engineer & Co-Founder

Duales E-Commerce Studium an der Fachhochschule Wedel in Kooperation mit der Otto GmbH & Co. KG. 

Anschließend als Web Analyst bei der PAUL HEWITT GmbH verantwortlich für den Aufbau einer Reportinglandschaft in den Unternehmensbereichen E-Commerce und Marketing. Zudem verantwortlich für die Bereiche A/B-Testing und User Experience. Im Anschluss daran als Data Analyst verantwortlich für den Aufbau einer Self-Service Business Intelligence Lösung für alle Unternehmensbereiche.Ergänzend dazu Studium an der FOM Hamburg im Bereich Big Data & Business Analytics. 

Bei der sikwel GmbH als Analytics Engineer tätig und somit verantwortlich für die Aufnahme von Kundenanforderungen, Modellierung der Rohdaten zu aussagekräftigen Datenmodellen und Konzeption und Erstellung von Lösungen für den Endnutzer.

Vorstellung

Without data you’re just another person with an opinion.

Torben Jaacks

Chief Executive Officer

Studium der Wirtschaftswissenschaften in Oldenburg und Växjö (Schweden).

Anschließend Aufbau und Leitung des Finanz- und Accountingbereichs bei der PAUL HEWITT GmbH in Oldenburg inklusive Implementierung von abteilungsübergreifenden Werttreiberlogiken zur kennzahlgetriebenen Steuerung des Gesamtunternehmens sowie die Initiierung und Steuerung einer integrierten Vermögens-, Finanz- und Ertragsplanung.

Nachfolgend als Chief Strategy Officer (CSO) für die strategische Ausrichtung des Gesamtunternehmens verantwortlich. Entwicklung von Zielgruppen- und Geschäftsfeldstrategien und Projektkonzeption derer operativen Umsetzung im Marketing-Mix. Zusätzlich strategische Weiterentwicklung datengetriebener Entscheidungsfindung entlang wesentlicher Prozesse in der organisatorischen Wertschöpfungskette. Weiterhin wiederkehrende Projektleitung für die operative Durchführung strategischer Initiativen.

Als Geschäftsführer bei der sikwel GmbH insbesondere für die Gesamtsteuerung und -entwicklung des Unternehmens verantwortlich. Darüber hinaus Unterstützung von Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung datengetriebener Entscheidungsfindung durch die Identifikation von Potenzialen und Werttreibern entlang unterschiedlichster Geschäftsmodelle.

Vorstellung

The greatest treasure of any business is data. Let's get a shovel.

Jan-Niklas Mühlenbrock

Chief Executive Officer & Data Evangelist

Studium der Wirtschaftswissenschaften in Oldenburg und Växjö (Schweden), anschließend Projektleitung für die Einführung eines ERP-Systems auf Basis von Microsoft Dynamics NAV 2018 bei der PAUL HEWITT GmbH in Oldenburg. 

Daran anschließend als Head Of Data & Analytics in Zusammenarbeit mit seinem dreiköpfigen Team verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung der abteilungsübergreifenden Business Intelligence-Roadmap mit dem Ziel der Institutionalisierung einer datengetriebenen Entscheidungskultur. Darüber hinaus fiel die Bereitstellung, Wartung und Weiterentwicklung einer modernen, cloud-gehosteten Dateninfrastruktur in seinen Verantwortungsbereich, inklusive der entsprechenden Budgetverantwortung für das Ressort. 

Als Geschäftsführer der sikwel GmbH verantwortet er die technologische Vision der Firma und stellt somit sicher, dass im Sinne des Kunden stets die besten verfügbaren Werkzeuge und Plattformen für den jeweiligen Anwendungsfall eingesetzt werden. Mit seiner Expertise in den Fachbereichen Data Warehousing, BI & Analytics sowie Data Management und Cloud-Architekturdesign entwickelt er skalierbare und kosteneffiziente Analyseplattformen für die Kunden der sikwel GmbH.

Vorstellung

Don’t let shiny toys distract you from solving real business problems.